Regulamin serwisu internetowego easymat

Dane Usługodawcy

Serwis prowadzi Michał Pokrywka, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Easymat Michał Pokrywka, NIP: 8161724463, adres: ul. Szopena 35C/W164, 35-055 Rzeszów, e-mail: kontakt@easymat.pl, telefon: 573 460 931 (dalej: „Usługodawca”).

§1. Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej do nauki matematyki easymat (dalej: „Serwis”).
• Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Użytkownik akceptuje Regulamin przy zakładaniu Konta. Bez akceptacji Konto nie powstaje.
• Serwis wspomaga samodzielną naukę i nie zastępuje zajęć z nauczycielem.

§2. Definicje

• Serwis: aplikacja internetowa easymat służąca do nauki matematyki, w szczególności do przygotowania do egzaminu ósmoklasisty. Użytkownik samodzielnie rozwiązuje zadania (na tablicy cyfrowej, przez zdjęcie rozwiązania z kartki albo z użyciem klawiatury matematycznej), a Serwis, z wykorzystaniem modeli AI, sprawdza zapis rozwiązania, wskazuje błędy i udziela wskazówek. Serwis udostępnia także lekcje wideo, zadania, karty pracy i inne materiały edukacyjne.
• Użytkownik: osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, posiadająca Konto.
• Kupujący: osoba, która zawiera z Usługodawcą umowę o dostarczenie Pakietu.
• Konto: indywidualny dostęp do Serwisu tworzony przy użyciu adresu e-mail.
• Usługa: usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na udostępnianiu funkcji Serwisu, w tym sprawdzaniu rozwiązań oraz generowaniu wskazówek i treści edukacyjnych przy użyciu modeli AI.
• AI: modele sztucznej inteligencji wykorzystywane w Serwisie.
• Kurs E8: zorganizowany zbiór materiałów i funkcji Serwisu przygotowujących do egzaminu ósmoklasisty z matematyki.
• Pakiet: kurs online przygotowujący do egzaminu ósmoklasisty z matematyki, czyli płatny, jednorazowo opłacany dostęp do pełnego zakresu Kursu E8, na czas określony wskazany w opisie Pakietu w Serwisie. Pakiet nie odnawia się automatycznie i nie wiąże się z płatnościami cyklicznymi.
• Darmowy start: bezpłatny, bezterminowy dostęp do ograniczonej liczby materiałów Kursu E8, przyznawany automatycznie przy utworzeniu Konta, bez podawania danych płatniczych. Obejmuje 1 lekcję wideo oraz 2 zadania ze sprawdzaniem przez asystenta AI, wybrane przez Użytkownika spośród dostępnych tematów. Materiał otwarty w ramach Darmowego startu pozostaje dostępny bezterminowo, a jego wykorzystanie nie powoduje wygaśnięcia Konta ani utraty zapisanego postępu nauki.

§3. Zakres usług

• W ramach Serwisu Usługodawca świadczy w szczególności: dostęp do lekcji wideo i materiałów edukacyjnych Kursu E8, możliwość samodzielnego rozwiązywania zadań wraz z automatycznym sprawdzaniem zapisu rozwiązania przez AI, asystentów AI udzielających wskazówek w formie tekstowej i głosowej, karty pracy do druku, arkusze egzaminacyjne, egzaminy próbne oraz funkcje motywacyjne i raportowe.
• Pełny zakres Kursu E8 jest dostępny w ramach Pakietu (§4). Przed zakupem Użytkownik może korzystać z Darmowego startu w zakresie opisanym w §5. Usługodawca może udostępniać część funkcji bezpłatnie oraz zmieniać zakres funkcji bezpłatnych i płatnych; zmiany te nie ograniczają uprawnień z już opłaconych Pakietów.
• Usługodawca dostarcza aktualizacje Kursu E8 niezbędne do zachowania jego zgodności z umową i informuje o nich w Serwisie. Dodawanie lekcji i zadań w trakcie okresu Pakietu nie zmienia ceny.
• Elementy Serwisu oznaczone jako asystenci AI wykorzystują sztuczną inteligencję. Użytkownik jest o tym informowany w interfejsie Serwisu.
• Treści generowane przez AI, w tym wyniki sprawdzania rozwiązań i wskazówki, mają charakter pomocniczy i edukacyjny. Mogą zawierać błędy, nie zastępują nauczyciela ani podręcznika i nie mają wpływu na oceny szkolne ani wynik egzaminu. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku egzaminu.

§4. Płatności i Pakiet

• Dostęp do pełnego zakresu Kursu E8, ponad materiały objęte Darmowym startem, wymaga wykupienia Pakietu.
• Cena Pakietu jest jednorazowa i podana w Serwisie przy jego opisie. Pakiet w roku szkolnym 2026/2027 obejmuje dostęp do Kursu E8 do dnia 31 maja 2027 r. (egzamin ósmoklasisty z matematyki odbywa się 11 maja 2027 r.).
• Cena Pakietu obejmuje całość świadczenia. Usługodawca nie dolicza kosztów dostawy ani żadnych opłat dodatkowych. Pakiet jest treścią cyfrową i usługą cyfrową dostarczaną wyłącznie drogą elektroniczną.
• Zakup Pakietu nie powoduje powstania żadnych płatności cyklicznych ani automatycznych odnowień. Po upływie okresu Pakietu dostęp do płatnych funkcji wygasa; przedłużenie wymaga odrębnej decyzji i płatności.
• Płatność za Pakiet następuje online za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24, prowadzonego przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu. Dostępne metody płatności to BLIK, przelew internetowy oraz karta płatnicza. Dostęp jest aktywowany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
• Umowę o dostarczenie Pakietu zawiera osoba pełnoletnia. Jeżeli z Kursu E8 korzysta osoba niepełnoletnia, zakupu dokonuje jej rodzic lub opiekun prawny.
• Kupujący wskazuje przy zamówieniu adres e-mail Konta, na którym Pakiet ma zostać włączony: własny albo osoby, dla której nabywa Pakiet. Do czasu włączenia Pakietu na Koncie Kupujący może zmienić ten adres. Odstąpienie od umowy powoduje wyłączenie Pakietu na tym Koncie.
• Ceny podane w Serwisie są cenami brutto, w złotych polskich.

§5. Darmowy start

• Każde Konto otrzymuje Darmowy start: 1 lekcję wideo oraz 2 zadania ze sprawdzaniem przez asystenta AI, bezpłatnie i bez ograniczenia czasowego.
• Użytkownik sam wybiera, które materiały otworzy w ramach Darmowego startu, spośród opublikowanych tematów Kursu E8. Materiał liczy się jako wykorzystany w chwili jego otwarcia i pozostaje dostępny dla Użytkownika bezterminowo.
• Korzystanie z asystenta AI w ramach Darmowego startu obejmuje limit 20 odpowiedzi głosowych na dobę. Po jego wyczerpaniu asystent odpowiada dalej, w formie tekstowej.
• Wykorzystanie Darmowego startu nie powoduje wygaśnięcia Konta. Postęp nauki, zdobyte punkty i historia pracy pozostają zapisane, a po wykupieniu Pakietu Użytkownik kontynuuje naukę od miejsca, w którym ją przerwał.
• Zakres Darmowego startu może ulec zmianie dla Kont zakładanych w przyszłości. Zmiana nie wpływa na materiały już otwarte przez Użytkownika.

§6. Wymagania techniczne i kompatybilność

• Serwis działa w aktualnych wersjach przeglądarek Chrome, Safari, Edge i Firefox, na komputerze, tablecie i telefonie, bez instalowania dodatkowego oprogramowania.
• Pisanie po tablicy cyfrowej wymaga ekranu dotykowego lub rysika, odpowiedzi głosowe wymagają mikrofonu, a zdjęcie rozwiązania wymaga aparatu. Bez tych urządzeń zadania można rozwiązywać z użyciem klawiatury matematycznej.
• Serwis wymaga stałego połączenia z Internetem i nie działa bez połączenia. Do założenia Konta potrzebny jest aktywny adres e-mail.
• Materiały nie są zabezpieczone technicznie przed kopiowaniem. Karty pracy i arkusze są plikami PDF.

§7. Rejestracja i Konto

• Rejestracja w Serwisie odbywa się przez podanie adresu e-mail albo przez konto Google.
• Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
• Jeden Użytkownik może posiadać jedno Konto.
• Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo dostępu do swojego Konta.
• Usługodawca może zablokować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące.
• W ramach usługi Usługodawca wysyła na adres e-mail Konta powiadomienia o postępie nauki, w tym przypomnienie, gdy seria kolejnych dni nauki może się przerwać, oraz jedną wiadomość po wykorzystaniu Darmowego startu z informacją, jak można uczyć się dalej. Użytkownik może je wyłączyć w każdej chwili w Profilu w aplikacji albo linkiem w stopce wiadomości.
• Użytkownik może w każdej chwili zakończyć umowę o Konto, usuwając Konto w Profilu albo pisząc na kontakt@easymat.pl. Usunięcie Konta kasuje postęp nauki i zapisane prace. Trwający Pakiet wygasa bez zwrotu, chyba że Kupujący odstępuje od umowy w terminie z §14; wtedy najpierw składa oświadczenie o odstąpieniu, a potem usuwa Konto.
• Konto, na które nikt nie logował się przez 24 miesiące i które nie ma opłaconego Pakietu, Usługodawca usuwa po uprzedzeniu e-mailem z 30-dniowym wyprzedzeniem.

§8. Użytkownicy niepełnoletni

• Serwis może być używany przez osoby, które ukończyły 13 lat.
• Osoby poniżej 18 roku życia korzystają z Serwisu za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
• Zgody na cookies analityczne i marketingowe oraz na wiadomości o ofercie w imieniu Użytkownika poniżej 16 lat wyraża rodzic lub opiekun prawny. Bez takiej zgody Usługodawca nie wysyła Użytkownikowi wiadomości o ofercie.
• Rejestrując Konto, Użytkownik oświadcza, że spełnia powyższe wymagania. Usługodawca nie weryfikuje wieku Użytkownika i opiera się na jego oświadczeniu.
• Zakup Pakietu przez rodzica lub opiekuna prawnego oznacza potwierdzenie zgody na korzystanie z Serwisu przez osobę niepełnoletnią.

§9. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Serwisu zgodnie z prawem,
• niewprowadzania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich,
• niepodejmowania działań zakłócających działanie Serwisu,
• niepodejmowania prób obejścia zabezpieczeń Serwisu.

§10. Odpowiedzialność Użytkownika

• Użytkownik odpowiada za treści wprowadzane do Serwisu.
• Użytkownik nie może wykorzystywać Serwisu do generowania treści niezgodnych z prawem, naruszania praw autorskich ani działań sprzecznych z zasadami współżycia społecznego.

§11. Odpowiedzialność Usługodawcy

• Za zgodność Kursu E8 z umową Usługodawca odpowiada wobec konsumentów na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (przepisy o treściach cyfrowych i usługach cyfrowych).
• Serwis wykorzystuje modele AI dostarczane przez podmioty trzecie (m.in. Google, OpenAI, Anthropic, ElevenLabs). Treści generowane przez AI mają charakter pomocniczy: mogą zawierać błędy, mogą być niekompletne i nie zastępują nauczyciela ani podręcznika. Błędna wskazówka asystenta nie stanowi niezgodności z umową, jeżeli Serwis jako całość działa zgodnie z opisem. Użytkownik może zgłosić błędną ocenę przez „Zgłoś problem” w aplikacji; zgłoszenie czyta człowiek.
• Krótkie przerwy techniczne, w tym po stronie dostawców zewnętrznych, nie stanowią niezgodności z umową, jeżeli nie uniemożliwiają korzystania z Kursu E8 przez czas dłuższy niż 24 godziny. Dłuższą przerwę Użytkownik może zgłosić jako reklamację (§13).
• Wobec Użytkowników niebędących konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Pakiet.

§12. Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
• Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy, odbiorców, okresy przechowywania i prawa Użytkownika, opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania cookies Polityka cookies.

§13. Reklamacje

• Reklamacje, w tym dotyczące płatności, Pakietu oraz niezgodności Kursu E8 z umową, można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@easymat.pl.
• Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta i opis problemu.
• Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego przyszła reklamacja.
• Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Należą do nich w szczególności mediacja prowadzona przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej, postępowanie przed stałym sądem polubownym działającym przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej oraz pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.
• Zasady dostępu do tych procedur oraz wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl oraz polubowne.uokik.gov.pl.
• Usługodawca nie zobowiązał się do korzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Usługodawca składa oświadczenie, czy wyraża zgodę na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu.

§14. Prawo odstąpienia

• Pakiet obejmuje dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, oraz usługę cyfrową udostępnianą niezwłocznie po aktywacji.
• Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zawarcie umowy nie ma charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy, czyli od dnia zakupu Pakietu.
• Usługodawca nie odbiera Kupującemu tego prawa: przy zakupie Pakietu nie jest pobierana zgoda na rozpoczęcie świadczenia skutkująca utratą prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Dostęp do Kursu E8 jest uruchamiany od razu po zaksięgowaniu płatności, a mimo to Kupujący zachowuje pełne ustawowe prawo odstąpienia.
• Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres kontakt@easymat.pl albo skorzystać z wiersza „Zrezygnuj z pakietu” w Profilu w aplikacji. Można też użyć wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu; skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.
• W razie odstąpienia Usługodawca zwraca całą zapłaconą cenę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Kupujący wyraźnie wskaże inną. Dostęp do płatnych funkcji Kursu E8 wygasa z chwilą odstąpienia; Darmowy start, postęp nauki i zapisane prace zostają na Koncie.
• Usługodawca nie zwraca się do Kupującego o zgodę, o której mowa w art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta, dlatego prawo odstąpienia przysługuje w pełnym ustawowym terminie mimo natychmiastowego udostępnienia Kursu E8.
• Powyższe nie ogranicza uprawnień Użytkownika z tytułu niezgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową ani prawa do złożenia reklamacji zgodnie z §13.

§15. Zmiana Regulaminu

• Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, rozwoju funkcji Serwisu, względów bezpieczeństwa.
• O zmianie Usługodawca informuje co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, e-mailem na adres Konta i komunikatem w Serwisie.
• Użytkownik, który nie akceptuje zmiany, może do dnia jej wejścia w życie zakończyć umowę o Konto (§7). Jeżeli Użytkownik ma opłacony Pakiet, zmiana, która pogarszałaby jego sytuację, nie stosuje się do niego do końca okresu Pakietu.
• Zmiany wynikające wyłącznie z przepisów prawa albo dodające nowe funkcje bez zmiany obowiązków Użytkownika mogą wejść w życie z dniem publikacji.

§16. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
• Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
• Regulamin jest dostępny w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.